سوالات متداول
سوالات متداول کاربران
1.ساعت های کاری سایت به چه صورت است؟
- سایت شاپ یوسی از ساعت ۹ صبح الی ۱۲ شب فعالیت دارد و سفارشات شما عزیزان تکمیل میکند.
2.ساعت کار پشتیبانی به چه صورت میباشد ؟
- تیم پشتیبانی با پشتیبانی پاسخ گویی 24 ساعته به شما عزیزان در دسترس هستند.
3. زمان ارسال سفارش چقدر است ؟
- سفارشات دیجیتال حداکثر 5 الی 30 دقیقه تکمیل میگردد.
4.چطور به شما اعتماد کنم؟
- اولین سایت تخصصی گیم است که دارنده ی نماد اعتماد الکترونیک میباشد و shopuc
.همچنین نماد طلایی زرین پال و ایدی پی را دارا میباشد.
5.در صورت ارسال اطلاعات اشتباه چطور میتونم اصالحشون کنم؟
- شما میتوانید با پشتیبانان ما مشکل خود را مطرح کنید تیم ما در کم ترین زمان ممکن
.مشکل شما را حل میکنند.
6. رمز عبور یا اطلاعات ورود به حساب رو فراموش کردم چطور میتونم بازیابیشون کنم؟
- شما میتواند در صفحه ورود روی فراموشی رمز عبور کلیک کرده و با وارد کردن اطلاعات
خواسته شده و ورود به ایمیل خود حساب کاربری خود را بازیابی کنید.
7.چرا نیاز به احراز هویت هست ؟
- به دستور پلیس فتا برای جلوگیری از فیشینگ و دزدی دیجیتال سایت های فروشگاهی مجبور
.به احراز هوبت خریدار هستند اطلاعات شما به صورت محرمانه باقی میماند
چطور خرید انجام بدیم؟
8.چطور خرید انجام بدیم؟
- سفارش مورد نظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید و سپس از بالای صفحه روی ایکون سبد
کلیک کرده تا وارد شید سپس پرداخت را زده و سفارشتون بعد از پرداخت هزینه ثبت میشود.
9.بعد از خرید چطور متوجه شم سفارش من ثبت شده ؟
- بعد از پرداخت موفق پیامکی مبنی بر دریافت سفارش از سمت سایت برای شماره و ایمیل
.ثبت شده توسط شما ارسال میشود.
توجه!
- در بعضی موارد نیاز است خریدار برای تکمیل سفارشات با پشتیبانی در ارتباط باشد تا مراحل تکمیل سفارشات سریعتر انجام شود.
